ГоловнаСкарги7 Reels Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.

7 Reels Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

7 Reels Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 07.02.2020 | Вирішено : 10.02.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Хорватії його рахунок було заблоковано після накопичення 200 євро виграшів. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не можу увійти, у мене в моєму рахунку є 200 євро, коли я намагаюся увійти, мовляв, облікового запису не існує.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Лука,

Дуже дякую за подання скарги. Я можу лише уявити, як засмучує ця ситуація для вас. Я відвідав веб-сайт казино, але він зараз знаходиться на технічному обслуговуванні:

file

Ви бачите те саме повідомлення, коли переходите на сторінку https://www.7reels.com/? Якщо ні, я зв’яжуся з казино і попрошу їх співпраці у вирішенні цієї справи, але спочатку ви можете, будь ласка, сказати мені, якщо ви отримали якісь пояснення від казино (це може бути приховано у небажаній пошті)? Ви можете переслати його на мою електронну адресу: petronela.k@casino.guru. Чи є повідомлення або повідомлення, коли ви намагаєтесь увійти? Що саме це говорить, коли ви намагаєтесь ввести своє ім’я користувача? Я розумію, що це може здатися багато питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз добре, я можу ввійти.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже гарний Лука. Будь ласка, чи можете ви підтвердити для мене, що питання вирішено зараз, і я можу закрити скаргу як "вирішену"? Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Це вирішило.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Лука за ваше підтвердження. Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого