ГоловнаСкарги5plusbet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

5plusbet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 21 $

5plusbet Casino
Надіслано: 30.03.2021 | Вирішено : 07.04.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Філіппін відчуває труднощі з вилученням своїх коштів. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Моє зняття коштів було відхилено двічі, але чому я можу внести депозит за допомогою тієї ж картки? Це знак того, що казино не хоче платити мені?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний jhyf2427,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви колись виводили кошти? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?

Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

У мене було два висновки з казино. Вони сказали мені спробувати зняти гроші за допомогою Neteller, але вони не пояснили, чому я не можу зняти гроші за допомогою MasterCard.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Я зробив виведення грошей за допомогою skrill, вони повинні повідомити причину, чому гравці, які не можуть здійснити виведення грошей за допомогою mastercard

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.


Чи правильно я розумію, що ви успішно зняли свій виграш зараз?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

так, проблема була вирішена. велике спасибі за вашу допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Оскільки проблема була успішно вирішена, ми тепер закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо, jhyf2427, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого