Гравець з Філіппін відчуває труднощі з вилученням своїх коштів. Скарга гравця успішно вирішена.
Моє зняття коштів було відхилено двічі, але чому я можу внести депозит за допомогою тієї ж картки? Це знак того, що казино не хоче платити мені?
Шановний jhyf2427,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви колись виводили кошти? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?
Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела
У мене було два висновки з казино. Вони сказали мені спробувати зняти гроші за допомогою Neteller, але вони не пояснили, чому я не можу зняти гроші за допомогою MasterCard.
Я зробив виведення грошей за допомогою skrill, вони повинні повідомити причину, чому гравці, які не можуть здійснити виведення грошей за допомогою mastercard
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.
Чи правильно я розумію, що ви успішно зняли свій виграш зараз?
Оскільки проблема була успішно вирішена, ми тепер закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо, jhyf2427, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Петронела
Казино. Гуру