Гравець з Польщі відчуває труднощі з виведенням коштів через обмежену доступність способів оплати. Виплати були певні, але гравець вже отримав свій виграш.
Автоматичний переклад.
5plusbet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
5plusbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
1.6
У 5plusbet Casino індекс безпеки 1,6: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Войцех,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Не могли б ви повідомити, який спосіб оплати ви використовували раніше для зняття виграшу? Якась конкретна альтернатива вам запропонувала казино?
Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Петронеле, дякую за швидку відповідь, по-перше, я використав той самий спосіб, що і депозит, після того, як це було скасовано
мені сказали, що ecopayz наразі вимкнено, а потім пройшов: neteller, skrill та ecocard (VISA / MASTERCARD)
запевнив його оперативник. Всі ці методи використовувались хоча б раз ...
Просячи альтернативи, сказали повторити VISA, як і я ... без жодного успіху.
Півроку тому, коли я грав з ними, були ті самі проблеми, але мені вдалося знайти корисну людину в чаті
який вручну в режимі реального часу пробував зі мною всі методи, і це пройшло шляхом ecopayz.
Дякую за прояв інтересу до моєї справи,
З найкращими побажаннями,
Войцех.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Войцех, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Войцех,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино 5Plusbet до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино 5plusbet відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, я просто хочу подякувати вам за допомогу,
мій платіж був відправлений протягом вихідних,
Всього тобі найкращого! 🙂
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Войцех,
Просимо вибачення за затримку у виплаті Вашого виграшу. Ми сподіваємось на подальшу співпрацю з вами.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Войцех,
Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але, сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Віліам
Автоматичний переклад.
