Привіт,
Я щойно грав із балансом близько 1000 євро, і очікував виплати 500 євро. Раптом мій обліковий запис заблокували, і я більше не мав доступу. Я звернувся в службу підтримки клієнтів. Раптом я знову отримав доступ, але мій баланс зменшився до 200 євро, а виплату, що очікується, було скасовано! Пряма служба підтримки не змогла мені допомогти, і вони також не відповідають на мій електронний лист.
Hello,
I was just playing with a balance of about 1000 Euros and had a pending payout of 500 Euros. Suddenly, my account was blocked, and I no longer had access. I contacted customer support. Suddenly I had access again, but my balance had dwindled to 200 Euros and my pending payout had been cancelled! The direct support couldn't assist me and they are not responding to my email as well.
Hallo,
Ich habe gerade noch gespielt, ein Guthaben von ca 1000 Euro und eine laufende Auszahlung von 500 Euro. Plötzlich wird einfach mein Konto gesperrt und ich hab keinen Zugriff mehr. Kundensupport kontaktiert. Plötzlich wieder Zugriff auf das Konto, aber das Guthaben ist auf 200 Euro geschrumpft und meine anstehenden Auszahlung storniert! Der direkt Support kann mir nicht helfen und auf meine Email wird ebenfalls nicht reagiert.
Автоматичний переклад.
