Рахунок гравця заблокували, оскільки казино стверджує, що він із країни з обмеженим доступом. Скаргу було вирішено, оскільки рахунок гравця залишився закритим, але він отримав відшкодування свого депозиту, чим він задоволений.
Закрив мій обліковий запис, сказавши, що я перебуваю в зоні обмеженого доступу, що я явно не є Я живу в Республіці Ірландія, а не у Великобританії
Привіт Майкл,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з 5Gringos Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
З якого часу ваш обліковий запис створено в казино? Ви коли-небудь підтверджували свій обліковий запис раніше? Ви подали запит на зняття коштів або спробували підтвердити себе, коли казино заблокувало ваш обліковий запис, або вас просто заблокували без будь-яких дій?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Вони заплатили мені, але все одно обмежили мій обліковий запис