Гравець з Індії має нещодавно створений обліковий запис у 4rabet, який успішно верифіковано. Однак при спробі зняти кошти гравець стикається з повідомленням про те, що перевірка не вдалася, і обліковий запис заблоковано. Крім того, підтримка чату не відповідає.
привіт
Я новий обліковий запис гравця, створений 2 дні тому, і вчора ввечері я пройшов перевірку в 4rabet. Через деякий час перевірка облікового запису пройшла успішно. Я намагаюся зняти гроші, він сказав, що перевірка не вдалася, ваш обліковий запис заблоковано
Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему
Крім того, параметр чату не працює належним чином. Немає відповіді від 4ra bet, будь ласка, допоможіть
дякую
Шановний a8369856184,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з 4raBet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
