Гравець з Індії вніс 9500 рупій через Paytm 12-03-2025, але ця сума не була зарахована на його рахунок у казино. Незважаючи на надання всіх необхідних деталей, служба підтримки клієнтів надає лише розпливчасті оновлення без часових рамок вирішення.
Я вніс суму 9500 індийських рупій 12-03-2025 за допомогою Paytm, але сума ще не зарахована. Служба підтримки клієнтів лише повідомила, що ми розглядаємо це, і він буде зарахований якнайшвидше, але не вказала жодних часових рамок. Я не можу зрозуміти, чому фінансова установа не може знайти єдиний платіж протягом тижня, хоча я надав усі деталі на знімку екрана. Мій номер SUP-407731
Шановне товариство оренди,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Один місяць – це вже занадто багато часу, необхідного для одноразового узгодження платежу. Сподіваюся, ви розумієте, що для вас, хлопці, проблема довіри.
Якщо вам потрібно щось більше для цього, будь ласка, уточніть
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
