Гравець з Азербайджану вже більше двох тижнів відчуває труднощі з виведенням виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
4KingSlots Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 460 €
4KingSlots Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здравствуйте
Я грав і виграв у казино 4kingslots. Я виграв і зняв 460 євро. Вже більше 2 тижнів чекаю оплати від них. Я зв’язувався з казино електронною поштою – у кілька разів. Немає відповідей. Під час спілкування в чаті мені завжди кажуть чекати електронної пошти, яку я також ніколи не отримую. Будь ласка, допоможіть.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Gandad99,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене вилучення. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи не могли б ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку облікового запису в минулому? Чи отримували ви кошти раніше або це був ваш перший запит на виведення?
Чи правильно я розумію, що платіж усе ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки?
Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
