ГоловнаСкарги4Kasino Casino - Гравець намагається перевірити.

4Kasino Casino - Гравець намагається перевірити.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

4Kasino Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 17.08.2022 | Вирішено : 22.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравцю важко перевірити, оскільки він не може підтвердити свою віртуальну картку. Скарга була вирішена, як він сам переконався.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив виграш і надіслав документи для запиту на зняття. Вони постійно відповідають, що я повинен надіслати картку, яку використовував для депозиту. Моя картка — це віртуальна картка, створена та видана банком, і я надіслав документ, що засвідчує цю картку (де вказано ім’я та прізвище, номер картки та термін дії. Але вони постійно кажуть мені надіслати їм картку. Я дуже впевнений, що вони не хочуть платити, і ця затримка дозволяє їм змусити мене повторити все, що вони виграли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт sundek95,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 4Kasino Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Ви принаймні надали їм віртуальний скріншот чи щось подібне до казино?

Також зауважте, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вирішено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, sundek95, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого