Виведення гравця відкладається більш ніж на місяць. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не має політики реагування.
Автоматичний переклад.
4 Crowns Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 98
Сума: £380
4 Crowns Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я вніс депозит 7 лютого. Зіграв через умови ставок. Відкликано в той же день після перевірки сайту на часові рамки, сайт каже від 24 до 48 годин. Після завершення виведення я отримав електронний лист із зазначенням, що він буде виплачений протягом 7-21 робочого дня. Ось у мене 27 робочих днів і все ще немає виплат
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Lyndseyf1977!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з 4 Crown Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення коштів у казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт
Так, це мій перший вихід. Мій обліковий запис повністю підтверджено. У мене був бонус, але я відіграв його повністю.
Я кілька разів писав про це повідомлення в чаті, і мені постійно говорять зачекати, і це буде відсортовано, коли воно буде відсортовано.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Lyndseyf1977,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що 4 Crowns Casino повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 4 Crowns. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
