Виведення гравця відкладається більш ніж на місяць. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не має політики реагування.
Автоматичний переклад.
4 Crowns Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 231
Сума: 1 500 €
4 Crowns Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я чекаю вашої виплати протягом місяця, і коли я пишу в службу підтримки, вони нічого не роблять, просто кажуть, будьте терплячі. Такого бути не може. Дуже погано виглядає. Коли служба обслуговування клієнтів надсилає нагадування фінансовим відділам, що займає багато часу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт wazzanahmad512!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з 4Crowns Casino.
Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення балансу?
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Нік
Це виплата. І МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ПЕРЕВІРОВАНО З 15.01.2022. Я використав бонус. Я дійсно втратив терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний wazzanahmad512!
Зазвичай ми не відповідаємо у вихідні дні.
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що 4 Crowns Casino повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні.
Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 4 Crowns. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
