4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.

Чекав на виведення коштів 22 робочі дні, я надсилаю численні електронні листи, і вони зовсім не допомагають

Шановний Jacktheo1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що виведення коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Чи повідомляли вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але один місяць – це надзвичайно довгий час.

Однак я сподіваюся, що врешті-решт ви отримаєте свій виграш. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, я постійно отримую ту саму відповідь від них, вони кажуть, що напишуть електронною поштою команду фінансів, але ми добре знаємо, що вони цього не роблять. Контактний номер, який вони надають під час реєстрації, також недійсний

Шановний Jacktheo1,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що 4 Crowns Casino повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 4 Crowns. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.