Гравець з Німеччини відчуває проблеми з виведенням коштів. Він попросив відкликання в січні, але його не обробили. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика не реагує».
Автоматичний переклад.
4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 437
Сума: 4 000 €
4 Crowns Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, попередження для всіх гравців, які зареєстровані в 4 Crowns Casino.
На жаль, є проблеми із сумою виплати. Я чекаю на суму виплати з 28.01.2022, це означає, що після 68 робочих днів моя сума виграшу все ще не завершена, і я продовжую отримувати ту саму відповідь. Я зареєструвався в 4 Crowns Casino і, звичайно, я припиняю юридичні правила, але 4 Crown Casino робить навпаки, коли внесення депозиту не є проблемою, але під час виплати завжди є ті самі виправдання, я сподіваюся, для інших гравців, які ви вважаєте, чи варто це робити в 4 Crowns Casino? ????? Сума мого платежу становила 4000 євро MfG
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Mm08,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не підтвердите ви, що ви пройшли перевірку KYC?
Чи не могли б ви підказати, який поточний статус вашого запиту на зняття коштів? Він позначений як очікує на розгляд чи оброблений?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за інформацію. Я зареєструвався як зазвичай, і під час виплати суми я повинен підтвердити свій обліковий запис, інакше виплата не спрацює, тому що все спрацювало. Мій прибуток із виплати все ще обробляється. MfG munib
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Mm08,
На жаль, ми дійшли до того моменту, коли не можемо рухатися далі з цією скаргою. Загалом, зараз ми намагаємося зв’язатися з казино і попросити їх роз’яснення, однак у цьому випадку понад 15 випадків закриті як «Політика без реагування», що чітко свідчить, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.
На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як невирішену. Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки, здається, звичайна практика казино 4 Crowns повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.
Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-які питання загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 4 Crowns. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
