ГоловнаСкарги4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.

4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 118

Сума: £500

4 Crowns Casino
Надіслано: 14.03.2022 | Не вирішено : 17.03.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Великобританії незадоволений процесом виведення. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 випадків з позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я мати-одиначка і намагалася пощастити.

Всього я грав приблизно з 400 і зняв 500.

Наближаються дні народження, і я засмучений.

Я дійсно молюся, щоб отримати це назад.

Я дійсно не розумію, як можна дозволити залишатися активним з усією цією поганою пресою.

Будь ласка, допоможіть.

Крім того, кожен депозит пізніше стягується, тому я також був перевитрат.

Це коштувало мені цілого стану, тепер я розбитий і в боргах

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Dexter20!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Прошу вибачення, але прочитавши ваше повідомлення, я не до кінця впевнений, що стосується цієї скарги. Перш ніж ми розглянемо цю скаргу, чи не могли б ви пояснити, у чому тут основна проблема?

Чи правильно я розумію, що ця скарга стосується відстроченого вилучення? Або казино конфіскувало ваш виграш?

З нетерпінням чекаємо від вас

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Моя скарга полягає в тому, що я чекав і чекав, і мені та всім зрозуміло, що ви брешете і ніколи не знімаєте гроші, я хочу, щоб мої гроші були мені винні.

Служба підтримки клієнтів каже те саме автоматичне повідомлення, і мені потрібні гроші.

Про компанію дуже погані відгуки, і говорити, здається, неможливо, номер у вас не працює.

Все, що я хочу, щоб ми вилучили, що мені заборговано.

Це моя скарга

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже вибачте за попереднє повідомлення, я думав, що це було від 4crownscasino.com, а не від вас.

Я просто засмучений тим, що, схоже, я ніколи не отримаю свої гроші, оскільки люди дуже погано чекали ще до Різдва

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за відповідь, Dexter20. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC? Не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це відкликання?

Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ніколи раніше не знімав, вніс багато, і так, я пройшов перевірку kyc.

Я відкликав 2 березня і все ще очікує на розгляд.

Я отримав кілька відповідей, які здаються автоматизованими.

Спробуємо переслати їх пізніше

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Dexter20!

На жаль, ми дійшли до того моменту, коли не можемо рухатися далі з цією скаргою. Загалом, зараз ми намагаємося зв’язатися з казино та попросити їх роз’яснення, однак у цьому випадку понад 15 випадків закриті як «Політика без реакції», що чітко свідчить, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.

На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як невирішену. Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки, здається, звичайна практика казино 4 Crowns повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 4 Crowns. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого