ГоловнаСкарги4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.

4 Crowns Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 118

Сума: £500

4 Crowns Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.03.2022 | Не вирішено : 17.03.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії незадоволений процесом виведення. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 випадків з позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я мати-одиначка і намагалася пощастити.

Всього я грав приблизно з 400 і зняв 500.

Наближаються дні народження, і я засмучений.

Я дійсно молюся, щоб отримати це назад.

Я дійсно не розумію, як можна дозволити залишатися активним з усією цією поганою пресою.

Будь ласка, допоможіть.

Крім того, кожен депозит пізніше стягується, тому я також був перевитрат.

Це коштувало мені цілого стану, тепер я розбитий і в боргах

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Dexter20!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Прошу вибачення, але прочитавши ваше повідомлення, я не до кінця впевнений, що стосується цієї скарги. Перш ніж ми розглянемо цю скаргу, чи не могли б ви пояснити, у чому тут основна проблема?

Чи правильно я розумію, що ця скарга стосується відстроченого вилучення? Або казино конфіскувало ваш виграш?

З нетерпінням чекаємо від вас

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моя скарга полягає в тому, що я чекав і чекав, і мені та всім зрозуміло, що ви брешете і ніколи не знімаєте гроші, я хочу, щоб мої гроші були мені винні.

Служба підтримки клієнтів каже те саме автоматичне повідомлення, і мені потрібні гроші.

Про компанію дуже погані відгуки, і говорити, здається, неможливо, номер у вас не працює.

Все, що я хочу, щоб ми вилучили, що мені заборговано.

Це моя скарга

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже вибачте за попереднє повідомлення, я думав, що це було від 4crownscasino.com, а не від вас.

Я просто засмучений тим, що, схоже, я ніколи не отримаю свої гроші, оскільки люди дуже погано чекали ще до Різдва

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Dexter20. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC? Не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це відкликання?

Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ніколи раніше не знімав, вніс багато, і так, я пройшов перевірку kyc.

Я відкликав 2 березня і все ще очікує на розгляд.

Я отримав кілька відповідей, які здаються автоматизованими.

Спробуємо переслати їх пізніше

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Dexter20!

На жаль, ми дійшли до того моменту, коли не можемо рухатися далі з цією скаргою. Загалом, зараз ми намагаємося зв’язатися з казино та попросити їх роз’яснення, однак у цьому випадку понад 15 випадків закриті як «Політика без реакції», що чітко свідчить, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.

На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як невирішену. Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки, здається, звичайна практика казино 4 Crowns повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 4 Crowns. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого