Гравець з Фінляндії просив про відмову та подав скаргу на розгляд протягом місяця. Скарга була вирішена. Гравець підтвердив, що отримав свій виграш через 9 днів.
Я подав запит на виведення коштів 23.11 або приблизно місяць тому. отримати виведення дійсно важко. тривалість відмови невиправдано велика. ви повинні запитати, що жоден орган влади не може втрутитися в роботу цього казино?
Шановний Арто,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали? Виведення коштів все ще очікується у вашому обліковому записі або воно вже оброблено?
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати, але місяць - це справді довгий час.
Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
оплата моїми картками була знята, і я зробив те саме kortilla.nostoa не лікувався, але чекав місячного періоду.
Дуже дякую, Арто, за відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Шановний Арто,
Мені шкода почути про проблему, з якою ви стикалися з виведенням виграшу. Я спробую з усіх сил вирішити вашу справу.
Я хотів би запросити казино 4 Crowns до цієї розмови.
Шановні казино 4 Crowns
Чи можете ви, будь ласка, вказати поточний статус запиту на відкликання Arto?
все ще є фотографія запиту на виведення, яка показує, коли це було зроблено та в якому стані зараз
просто зробити запит на зняття фотографії, який нарешті прийняли, і це не зайняло більше місяця. я не вірю, поки не побачу, що гроші надійшли на мій рахунок
Ця скарга може закрити гроші, які нарешті надійшли на рахунок.
Шановний Арто,
Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми дуже раді почути, що Ви отримали свої кошти. Тепер ми позначимо скаргу як «вирішену» у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Андрій