Відкликання гравця затягується більше місяця. Скаргу було закрито як нерозглянуту, оскільки казино не має політики реагування.
Автоматичний переклад.
4 Crowns Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 227
Сума: £1 000
4 Crowns Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.5
У 4 Crowns Casino індекс безпеки 2,5: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Зняв 1000 фунтів стерлінгів 24 грудня 2022 року, 4 січня 2023 року вони скасували без жодної причини. Зараз я чекаю більше місяця на це відкликання, я фактично скористався деякою юридичною порадою, і мій соліситор працює в їхньому регіоні, тому буду вимагати від них компенсації через суд. Абсолютно огидно ставитися до людей таким чином, це неправильно, і я зосереджуюсь на тому, щоб цей сайт казино було ліквідовано, а його власників посадили у в’язницю.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт mcoya01,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 4 Crowns Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я спілкувався з казино щодня ще до Різдва, це були реальні гроші, так, мій рахунок підтверджено.
Це смішно, тому що зараз на їхньому сайті він відображається як готовий. Сьогодні я розмовляв з одним із їхньої команди, і, здається, вони кажуть, що незабаром я отримаю кошти. Можливо, це можна вирішити, але я повідомлю вас, щойно у мене будуть кошти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний mcoya01,
На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми не можемо просунутися з цією скаргою. Загалом, зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх пояснення, однак у цьому випадку закрито понад 15 випадків як «Політика відсутності реакції», що чітко свідчить про те, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.
На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як нерозглянуту. Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки це звичайна практика 4 Crowns Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.
Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 4 Crowns. Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
