4 Crowns Casino - У гравця виникають труднощі з виведенням свого виграшу.

Привіт, минуло 17 днів, як я подав запит на зняття грошей із казино на 4 крони за 1700 фунтів. Я заплатив з бонусом, який я повністю поставив, і я також пройшов перевірку KYC. Я багато разів виходив з цього казино, але, здається, цей час займає трохи більше часу, щоб хтось відповів мені на це. 17 днів очікування грошей, які я виграв, є абсолютно екстремальними. Я знаю, що ми перебуваємо в пандемії, але мені виплатили раніше, ніж це, раніше, навіть в пандемії. Я не хотів подавати скарги, але я надіслав їх електронною поштою з четверга і не мав відповіді, тому я подумав, що ви можете допомогти. Мені подобається казино, і в іграх шкода, що спосіб виведення коштів дуже повільний. Тільки щоб повідомити вам, що моє відкликання навіть не було затверджене, але все ще йдеться про очікування запиту користувача, це означає, що це не прийнято.

Дякую

Лора

Шановна Лора,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Перепрошую, але це ваша четверта скарга на затримку виведення коштів у цьому казино. У всіх попередніх випадках ви завжди отримували платіж лише питанням часу. З цієї причини я рекомендую вам почекати ще кілька робочих днів.

Якщо протягом тижня не буде розвитку подій, ми втрутимось. Тим часом, будь ласка, повідомляйте нам, чи є щось нове.

Спасибі за розуміння.

З повагою,

Крістіна

Минув уже 21 день. Там часові рамки становлять 7 - 21 день. Я надіслав різні електронні листи своєму VIP-менеджеру Алексу, на які він відповів лише один раз. Досі каже, що очікує запит користувача, що означає, що він навіть не був прийнятий чи затверджений. Ті гроші, які я виграв, і тому, що їх потрібно чекати так довго, є неправильними. Часові рамки минули, тому Бог знає, що відбувається, і співробітники чату грубіяни і закривають чат. Чи можете ви допомогти, будь ласка.

Щиро дякую Лорі за Вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Шановна Лора,

Мені шкода почути, що ваш відкликання було затримано. Я зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.

Я хотів би запросити казино 4 Crowns взяти участь у вирішенні цієї скарги та повідомити нас про стан запиту на відмову Лаури.

Дякую, давайте подивимось, чи відповідають вони вам x

Я відправляв електронні листи на 4 крони з 18.03.2021 р. Я надіслав близько 12 електронних листів, і ніхто не відповідає на жоден з них.

Ми хотіли б попросити 4 Crowns Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Досі немає грошей і залишається в очікуванні статусу запиту користувача!

На 5-му тижні, який все ще перебуває в очікуванні, статус навіть не оброблявся. Запит про моє відкликання відбувся 4 березня. Я надсилав їм по електронній пошті та електронною поштою, і я дізнаюся, де. Все, що я отримую, це буде незабаром оброблено, будьте терплячі Я думаю, що я терпляче чекав 5 тижнів, ви не згодні?

U U це зображення мого виходу, яке все ще перебуває в статусі очікування x

Шановна Лора,

На жаль, оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді. Сподіваюся, ви більше не зустрінете подібну проблему.

Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б надати цій справі ще один шанс вирішити ситуацію та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.

Ми все ще очікуємо, що запит користувача все ще не обробляється. Ми перейшли на 6 тиждень, тепер вони дають часові рамки від 7 до 21 днів, які вже минули. Я думаю, що ніколи не збираюся отримувати ці гроші, що шокує процес виведення коштів, і до того ж у мене були різні зняття коштів і з них, чому на це потрібно так довго. Я справді роздратований, і мені набридло надсилати їх по електронній пошті та не отримувати відповідей, в яких говориться, будьте терплячі, ваш висновок все ще перевіряється фінансовою командою через 6 тижнів!

Дякую, Лора, за оновлення. На жаль, досі всі наші спроби зв’язатися з казино не мали успіху. Ми не отримали жодної відповіді.

Шокуюче, як це казино навіть не відповіло на моє виведення, все ще перебуваючи в очікуваному статусі через 30 днів, і мені сказали, що їхні часові рамки становлять 7 - 21 день, чесно кажучи, чи є я в будь-якому випадку, щоб продовжувати це? Оскільки це не правильно, все, що я продовжую отримувати, - це терпіння, я думаю, що я набрався терпіння зараз !!!!!

Шановна Лора,

На жаль, новин немає. Казино, очевидно, відмовляється обговорювати цю проблему, і ми залишились наодинці, намагаючись її вирішити.

Я продовжую таймер ще на 7 днів. Будь ласка, повідомте нас, якщо є якісь оновлення з цього питання, але люб'язно зауважте, що у випадку, якщо казино не відповість на вашу скаргу або проблема не буде вирішена до закінчення терміну дії таймера, нам доведеться закрити цю скаргу як "невирішену" '.

Досі немає грошей, мої виграші все ще перебувають у статусі ОЧІКУВАННЯ. Моя кров кипить, чому вони не дадуть прямої відповіді, чому це займає так багато часу і занадто курча, щоб навіть відповісти тут, я справді роздратований і засмучений, що я виграв ті гроші, які мені доводиться постійно надсилати по електронній пошті та переслідувати свої виграші кожен день, і я теж не отримую десь, отримую відповіді, що будь ласка, будьте терплячі, це перевищило їхні часові рамки, які вони дали, тому права там порушують власні умови! Я ситий по горло!!!!!

Шановна Лора,

На жаль, оскільки ми досі не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Окрім того, це була ваша четверта скарга щодо питань оплати в казино 4 Crowns, тому я настійно рекомендую вам утриматися від гри в цьому казино та вибрати казино з принаймні дуже хорошою репутацією. Тут ви можете переглянути наш список рекомендованих казино.

Мені дуже шкода, що я не міг допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді. Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.