Гравець з Великобританії попросив повернути всі депозити, зрозумівши, що казино використовує підроблені ігри. Після ретельного вивчення ми закінчили відхилити цю скаргу як невиправдану. Гравець отримав таку ж заяву від Органу ліцензування.
Привіт, я приєднався до чотирьох крон
пограли в кілька ігор і помітили на novibet і непомітні ігри видалися дивними
повернення було дуже дуже поганим
Я спілкувався з казино, яке щойно пропонувало бонус
Я запитав, у кого там ліцензія, вони сказали Кюрасао
Я зв’язався з Curacao e gaming, який твердо дивився, що вони не є частиною. Це казино
в цей момент я зрозумів, що щось не так, я закрив свій рахунок
Тоді я зв’язався з непомітними, які повернулися електронною поштою, і сказав, що вони проводять розслідування фальшивих ігор, але вони борються і дуже сумніваються, що ігри справжні
Я безліч разів надсилав електронну пошту в казино і сказав, що хочу повернути свої депозити, це шахрайство і неправдива реклама, я заплатив за те, що ніколи не отримував
знову вони мене ігнорують
Я чекаю на невмілий, щоб нарешті підтвердити, але вони більш-менш сказали, що ігри підроблені
Я надіслав електронною поштою дошку для азартних ігор в Кюрасао, яка видає ліцензії, просто чекаю на відповідь, і я повідомив Novibet, що там ігри теж виглядають підробленими
казино чинить шахрайство
платежі по банківській виписці теж дивно виглядають
Ви маєте поради?
Торгові стандарти також відомі, і я попросив у казино список моїх операцій, але вони не відповідуть
безумовно, це незаконно
будь-яка допомога буде дуже вдячна
Шановна Нетте,
Дуже дякую за подання скарги та обмін досвідом з іншими гравцями. Оскільки ви вже зв’язалися з постачальником послуг та органом ліцензування, я боюся, що зараз ми можемо зробити для вас багато, оскільки ми не завадимо їх розслідуванню.
Я рекомендую перевірити наш огляд 4 Crowns Casino https://casino.guru/4-crowns-casino-review, в якому він набрав 3,5 / 10 балів, і ми наполегливо радимо гравцям триматися подалі від нього.
„Попередження: 4 Crowns Casino використовує підроблені ігри. Ці ігри, можливо, були модифіковані, щоб мати більш високу межу будинку, і тому дають казино більшу перевагу, ніж розробники оригінальних ігор, призначених. Зауважте, що не всі ігри, доступні в цьому казино, обов'язково підроблені, однак це все-таки дуже серйозна проблема. Ми настійно радимо вам триматися подалі від цього казино ".
На жаль, наразі ми не в змозі допомогти вам. Я встановлю таймер на 30 днів і прошу вас повідомити нас про результати розслідування. Дякую за розуміння.
З повагою,
Петронела
Спасибі отримали відповідь від немічного, і вони підтвердили, що на 100% ігри ФАЙКУ також була відповідь уряду Нідерландів, і вони попросили передати інформацію, я думаю, я ніколи не побачу грошей і, якщо чесно, це більше про шахрайство, яке вони здійснюють
Дякуємо за Ваш відповідь
Дякую Нетте за ваше оновлення. Як я вже згадував, оскільки ви зв’язалися з усіма відповідними органами, ми не будемо перешкоджати їх розслідуванню. Я встановлю таймер на 30 днів і прошу вас повідомити нас про результат. Бажаємо вам удачі і дякуємо за розуміння.
Шановна Нетте,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Чи була вирішена ваша проблема? Чи можете ви, будь ласка, оновити статус вашої скарги? Інакше ми будемо змушені це відхилити.
Нікуди з цим казино не потрапили
вони відмовилися повертати депозити
вони роблять, як їм заманеться, без ліцензії та підроблених ігор
Чи отримували ви якусь офіційну заяву від влади?
Шановна Нетте,
Дякую за вашу відповідь На жаль, як я вже згадував раніше, ми можемо приєднатися до авторитету лише визнаючи той факт, що казино використовує підроблені ігри. Ця інформація вказана в нашому огляді, але в цьому випадку ми нічого іншого не можемо зробити. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу зробити кращі дослідження. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам більше у цій справі, але, будь ласка, не соромтесь звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти. Зараз я відхилю Вашу скаргу. Дякую за розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
