Гравець з Великобританії незадоволений RTP (повернення до гравця) казино та відсутністю лімітів депозитів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Цей веб-сайт залишається осторонь, виплата є надзвичайною, і ви не можете встановити обмеження на депозит.
Шановна Мерилін,
Дуже дякую за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді ви можете пощастити, а іноді ні; ось так працюють казино та ігри в казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, перешліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити.
Щодо лімітів депозитів, я перевірився у реальному чаті. На жаль, наразі казино не пропонує такий варіант, але ви можете попросити ваш банк влаштувати його для вас.
Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела