Гравець з Великобританії незадоволений тим, що вона могла внести депозит за допомогою дебетової картки чоловіка. Казино не може перешкодити гравцям депонувати чужу карту, тому ми відхилили цю скаргу.
сайт дозволив мені здійснити депозит за допомогою дебетової картки чоловіка, навіть якщо він не зареєстрований на сайті. Моє ім’я не вказано на його картці. Я не можу повірити, що це можна дозволити, як це могло бути чиєюсь карткою. У мене проблема з азартними іграми, тому використання картки чоловіка було варіантом, якого я не знав, на щастя, він помітив і перестав мені робити більше грошей. Тепер я переживаю, що зможу внести депозит, коли мені буде потрібно виправлення за допомогою чужої картки.
Привіт Сьюзен,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему.
Прошу вибачення, я не впевнений, що можу допомогти вам у цьому випадку, тому що кожне казино перевіряє використовувані способи оплати пізніше (як правило, під час перевірки). Я ніколи не чув про, наприклад, програмне забезпечення, яке б перешкоджало гравцям використовувати чужу карту. На додаток до цього хотілося б зазначити, що більшість казино конфісковують виграші (та / або закривають рахунки) у випадку, якщо гравець здав на зберігання за допомогою картки третьої сторони.
Я рекомендую вам використовувати програмне забезпечення для блокування, яке не дозволить вам взагалі користуватися гральними веб-сайтами. Детальніше про це ви можете прочитати в цій статті:
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools
Інші доступні програмні засоби, наприклад:
Перегляньте статтю, яку я згадую в цьому повідомленні, ви можете знайти там багато корисної інформації.
Будьте обережні, і я сподіваюся, що це допоможе хоч трохи допомогти вашій проблемі.
З найкращими побажаннями,
Христина
Ну гаразд, тому я міг відкрити рахунок на своє ім’я та шахрайським шляхом скористатися дебетовою карткою іншого в інших онлайн-казино і втратити власникам дебетових карт гроші за них без відповідальності чи обов'язку догляду, які повинні мати казино фактичного власника картка? І це звичайна практика серед казино?
Сюзан, на жаль, не винна казино, а людина, яка використовувала чужу карту. Як я вже згадував, казино не знає, чию картку гравця використовував, поки не підтвердив рахунок. Під час перевірки казино зазвичай просить підтвердити депозит, і в цей момент він може виявити, що гравець не використовував її власні кошти.
Ні в якому разі не можна було б зупинити / заблокувати внесення коштів на картку, яка не належить вам.
Будь ласка, якщо є щось інше, ми можемо вам допомогти, не соромтесь зв’язатися з нами, інакше ми відхилимо цю скаргу.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.