ГоловнаСкарги4 Crowns Casino - Допит гравця щодо справедливості ігрового програмного забезпечення.

4 Crowns Casino - Допит гравця щодо справедливості ігрового програмного забезпечення.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 15

Сума: 45 €

4 Crowns Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 08.04.2020 | Не вирішено : 06.08.2020
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із Сполученого Королівства вимагає технічних проблем, пов’язаних із конкретною грою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На цьому веб-сайті зафіксовано, у грі Starburst на цьому сайті завжди є 10 рівнів, у нього 5, а способу не повинно бути 5. Я поскаржився на чат і нікуди не сказав, щоб очистити файли cookie тощо. Це не проблема, що вони виправили цю гру я не знаю про інших. Я поскаржився електронною поштою, але я сумніваюся, що вона дістанеться куди завгодно, і я також поскаржився на ігрову дошку, пов'язану з ними. Більше цього веб-сайту

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний світанок,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Якщо ви вже зв’язалися з Органом ліцензування, повідомте нас, оскільки ми не будемо перешкоджати їх розслідуванню.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я зв’язався з ними, але у мене не було відповіді

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вибачте, але наразі ми не в змозі допомогти вам. Я встановлю таймер на 30 днів і попрошу вас повідомити нас про результат. Дякуємо за розуміння і бажаємо вам удачі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний світанок,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Чи вирішено вашу проблему органом ліцензування? Чи можете ви, будь ласка, оновити статус вашої скарги, інакше ми будемо змушені її відхилити.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я нічого не чув від них назад.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Світанку за вашу відповідь. Чи можете ви надіслати нам будь-які підтвердження, якщо ви хочете продовжити свою скаргу? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не можу дати вам свідчення, оскільки я більше не приєднуюся до сайту. Ви самі можете бачити, що в грі Starburst є 10 рівнів, у них було лише 5, вони попросили мене очистити файли cookie тощо. Я зробив, але в цій грі все ще було 5 рівнів, які не повинні бути встановлені, щоб забезпечити це, як я не будь-який, але кожен інший сайт, який має цю гру, на 100% має 10 рівнів. Я попросив пояснення, але мені не дали.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Світанку за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт світанку.


Я абсолютно вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою Гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт світанку.


Нам вдалося встановити лінію зв'язку з казино. Сподіваємось, незабаром вони дадуть нам відповідь. Я продовжую таймер на 7 днів.


З найкращими побажаннями, Юзефе

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добре, дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино 4 Crowns відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".


Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний світанок,


Мені дуже шкода, що ми не могли вам допомогти. Оскільки казино не реагує, ми рекомендуємо вам зв’язатися з органом ліцензування (Кюрасао). Будь ласка, повідомте, якщо у вас є якісь запитання чи потрібна додаткова допомога (jozef.k@casino.guru).


З найкращими побажаннями, Юзефе

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого