Гравець із Сполученого Королівства вимагає технічних проблем, пов’язаних із конкретною грою.
Автоматичний переклад.
4 Crowns Casino - Допит гравця щодо справедливості ігрового програмного забезпечення.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 15
Сума: 45 €
4 Crowns Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На цьому веб-сайті зафіксовано, у грі Starburst на цьому сайті завжди є 10 рівнів, у нього 5, а способу не повинно бути 5. Я поскаржився на чат і нікуди не сказав, щоб очистити файли cookie тощо. Це не проблема, що вони виправили цю гру я не знаю про інших. Я поскаржився електронною поштою, але я сумніваюся, що вона дістанеться куди завгодно, і я також поскаржився на ігрову дошку, пов'язану з ними. Більше цього веб-сайту
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний світанок,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Якщо ви вже зв’язалися з Органом ліцензування, повідомте нас, оскільки ми не будемо перешкоджати їх розслідуванню.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я зв’язався з ними, але у мене не було відповіді
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вибачте, але наразі ми не в змозі допомогти вам. Я встановлю таймер на 30 днів і попрошу вас повідомити нас про результат. Дякуємо за розуміння і бажаємо вам удачі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний світанок,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Чи вирішено вашу проблему органом ліцензування? Чи можете ви, будь ласка, оновити статус вашої скарги, інакше ми будемо змушені її відхилити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Світанку за вашу відповідь. Чи можете ви надіслати нам будь-які підтвердження, якщо ви хочете продовжити свою скаргу? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я не можу дати вам свідчення, оскільки я більше не приєднуюся до сайту. Ви самі можете бачити, що в грі Starburst є 10 рівнів, у них було лише 5, вони попросили мене очистити файли cookie тощо. Я зробив, але в цій грі все ще було 5 рівнів, які не повинні бути встановлені, щоб забезпечити це, як я не будь-який, але кожен інший сайт, який має цю гру, на 100% має 10 рівнів. Я попросив пояснення, але мені не дали.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Світанку за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт світанку.
Я абсолютно вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою Гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт світанку.
Нам вдалося встановити лінію зв'язку з казино. Сподіваємось, незабаром вони дадуть нам відповідь. Я продовжую таймер на 7 днів.
З найкращими побажаннями, Юзефе
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино 4 Crowns відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".
Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний світанок,
Мені дуже шкода, що ми не могли вам допомогти. Оскільки казино не реагує, ми рекомендуємо вам зв’язатися з органом ліцензування (Кюрасао). Будь ласка, повідомте, якщо у вас є якісь запитання чи потрібна додаткова допомога (jozef.k@casino.guru).
З найкращими побажаннями, Юзефе
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
