3DICE Casino - Гравець скасував свій бонус.

Я помилково скасував свій бонус казино, чи є в ньому можливість його отримати

Шановний Реймонде,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, якщо ви скасуєте бонус, ми нічого не зможемо підтримати у вашій справі. Ви можете спробувати попросити казино безпосередньо, але це буде приємний жест від них, якщо вони повернуть ваш бонус назад, оскільки вони не зобов’язані це робити.

Якщо ще в чомусь я можу вам допомогти, будь ласка, дайте мені знати.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Чи можете ви принаймні повернути гроші, які я виграв, я буду вдячний, якщо ви це зробите, бонус, який мені надали, становив N200, і я використовую бонус, щоб виграти 1950, все, що ви можете повернути, щоб допомогти мені, будь ласка, зробіть це🙏

Раймонд, насамперед, я хотів би зазначити, що я працюю не в казино 3DICE, а в Casino.guru, який працює як незалежний веб-сайт, тому ми не можемо вам нічого повернути.

По-друге, якщо ви скасували бонус до того, як виконали вимоги щодо ставки, ваш виграш, на жаль, не може бути відновлений, незалежно від того, стався це нещасний випадок чи ні. Як я вже згадував у своєму попередньому повідомленні, ви можете спробувати попросити казино допомогти вам у цьому. Однак ця ситуація спричинена не помилкою казино, тож вам може не пощастити. Мені шкода, і я впевнений, що ви розумієте, ми не можемо покарати казино за щось подібне.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.