ГоловнаСкарги31bet Casino - Запит гравця на закриття облікового запису було проігноровано.

31bet Casino - Запит гравця на закриття облікового запису було проігноровано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 200 €

31bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.10.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

4d 22h 31m 6s

Підсумок випадку

2 дн. тому
Переклад

Гравець з Італії попросив самовиключення та постійне закриття рахунку через пристрасне захоплення азартними іграми, але казино не витримало його та дозволило йому знову грати в азартні ігри, що призвело до втрати 2200 євро. Зараз він чекає рішення щодо повернення коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Я затятий гравець. Я відкрив рахунок у 31 Bet багато місяців тому. Я поклав 60 євро і втратив їх. Усвідомлюючи мій стан, я подав запит на самовиключення та остаточне закриття мого облікового запису, як того вимагає закон. Казино не тільки не закрило рахунок, але й дозволило мені знову грати в азартні ігри 28.08.2001, де я програв загалом 2200 євро. Вони вже кілька днів змушують мене чекати рішення про повернення грошей. У додатку надсилаю скріншот запиту на закриття. Крім того, як зазначено в іншій моїй скарзі, мій син перебуває у важкому життєвому стані через хворобу та потребує медичної допомоги, яку я міг би оплатити цим відшкодуванням. Мені потрібно якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Шановний schieralorenzo09,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід.

Коли ви подали запит на самовідсторонення?

Не могли б ви надіслати мені запити на закриття рахунку, які ви надіслали в казино, із зазначенням точних дат? Моя адреса електронної пошти – dominika.l @casino.guru .

Наперед дуже дякую.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
учора
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
учора
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
учора
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
учора
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
учора
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
1 годину тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого