Гравець з Індії скаржиться на тривалий процес виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Після 5 днів, коли сума не зарахована на мій банківський рахунок, я багато разів буду звертатися в службу підтримки, але жодна служба підтримки не відповідає мені,
Шановний Dheeraj,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна