24VIP Casino - Виграш гравця з бездепозитного бонусу обмежений.

мені дали бонус без депозиту в розмірі 35 доларів на 24VIP, я ніколи ніде не виграю, але мені пощастило і відразу вдарив 1000 доларів - пройшов ставку в 3000 доларів і все ще мав на моєму рахунку понад 840 доларів. Тодд зі служби обслуговування клієнтів сказав мені, що максимальний висновок - 100 $ iplayed близько 7 годин і не зробив нічого з розтягуванням --- запитав, чи можу я зараз зіграти в деякі настільні ігри, оскільки я провів ставки, і казино взяв мою 840 і зменшив її до 75 $, навіть не сказавши мені - я ПРАВИЛА І СКАЗАЄ ПІСЛЯ Я ВИКОНАЮ ЗНЯТЬ, ЩО ЗАЙМАЄ ОСТАННІ --- Я ХОТИЛ ГРАТИСЯ НЕ ВІДВІДАТИ --- ЯКА АФЕРА, ЩОБ ЗНИЖИТИ ФОНДИ

Шановний Стів,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, я зараз не дуже багато можу підтримати вашу справу, особливо коли бонус був бездепозитний. Казино намагаються розробити свої бонуси якомога привабливіше, але казино може встановити максимальний виплату бонусів. Казино також можуть вирішити, коли віднімається сума доступу.

Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас у цьому питанні, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

На жаль, ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану, оскільки казино має повне право визначати свою бонусну політику. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.