Гравець з Естонії повідомляє про проблему з казино 24slots, пов’язану із затримкою виведення коштів, яка мала бути підтверджена протягом 48 годин. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав виплату.
Казино 24slots не підтверджує моє зняття коштів. Я чекав з минулої п’ятниці, і вони продовжують говорити мені, що вони можуть пришвидшити моє зняття коштів, вони пообіцяли підтвердити моє зняття коштів протягом 48 годин, чого досі не було зроблено, як довго мені потрібно чекати
Привіт hinnoraiko20,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 24Slots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, не могли б ви видалити мою коробку, я отримав свої гроші, дякую
привіт, чи можете ви відкликати мою скаргу, я отримав свої гроші, дякую
Шановний hinnoraiko20,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру