24Pokies Casino - Гравець не може забрати свій виграш.

Повідомляючи, що вони сплатили мою оплату, але не звернулися до мого банку, зараз вони не відповідатимуть на запити щодо підтримки чи підтримки, незважаючи на кілька разів. Дуже грубий персонал і не може знайти для них контакт. Дуже зневажливо цей сайт взагалі не довіряв би.

Шановна Таня,

Дякуємо, що звернулися до Гуру казино. Вибачте, що у вас виникли труднощі з оплатою. Ви не змогли зв’язатися з казино електронною поштою, оскільки на їх веб-сайті є друкарська помилка. Правильна адреса електронної пошти - support@24pokies.com. Будь ласка, зв'яжіться з казино та повідомте нам, що таке позиція казино.

З найкращими побажаннями,

Петро

Привіт, я багато часу контактував з казино і надсилав усі документи, про які вони вимагають навіть банківські виписки, але знову ж таки, вони заявляють, що банківські виписки не з мого банку, які вони мені надсилають через усі реквізити, але все ще чекаю, і я надсилаю його на правильний електронний лист.

З повагою

ТАНІЯ

Досі нічого не надсилало їм по електронній пошті щодня, дуже розчаровуючи

Привіт, Таня,

Я повністю розумію ваше розчарування. Дозвольте вам задати кілька питань. Чи ідентичні дані вашого рахунку в казино та дані у виписці з банку, включаючи ім’я, адресу тощо? Загальна процедура для казино перевіряє кожну деталь, щоб переконатися, що вони надсилають гроші потрібній людині. Здається, що у казино є суворий процес перевірки, але це не незвично. Я рекомендую вам з’ясувати, які саме документи потребують казино, та надати їх. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати затягувати ваш рахунок.

З найкращими побажаннями,

Петро

Вони попросили банківську виписку, і я надіслав її, і відповіді не було.

Дякую

Таня

Привіт, Таня,

Дякую за відповідь Я зв’язався з казино і тепер ми будемо чекати відповіді.

З найкращими побажаннями,

Петро

Дякую

Шановна Таня,

Дякуємо за ваше терпіння. Я отримав відповідь від казино. У відправленому вами документі дійсно відсутні дані (наприклад, банківська інформація). Представник казино заявив, що вони зіткнулися з вами з цим питанням і попросили дійсну банківську виписку, але ви постійно надсилали один і той же документ. Якщо ви хочете, щоб ця справа продовжувалася, ви повинні надати банківську виписку з повною інформацією.

З найкращими побажаннями,

Петро

Я надіслав одного, і знову надішлю того, який мені дав банк

Привіт, Таня,

Дякую за відповідь Будь ласка, повідомте нас, коли з’явиться щось нове.

З найкращими побажаннями,

Петро

Шановна Таня,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у разі невідповіді у вказаний термін ми відхилимо вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Петро

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.