Гравець з Великобританії зазнав технічних збоїв під час гри. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.
Постійно вигравайте безкоштовні обертання в цьому казино, як тільки вони запускаються, програмне забезпечення завмирає щоразу, як тільки я перезавантажую, безкоштовні обертання зникають. Казино не виявляє зацікавленості у вирішенні проблеми, швидко дозволяє вам внести гроші, але не хоче мати справу з проблеми, які у вас там є. УНИКНІТЬ
Шановний Луї,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, можливо, вашу історію ігор, а також будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ?
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки протистояти казино було б майже неможливо.
Будемо раді почути Вас. Заздалегідь дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Додаткові коментарі гравця:
"Привіт Петронеле
Сьогодні я писав казино guro близько 24mcasino, там програмне забезпечення постійно зависає, коли ви отримуєте безкоштовні обертання, і коли ви скидаєте його, обертання пропадають, на жаль, у мене немає знімків екрана, оскільки я оновлюю службу ect.customer на екрані "
Зрозумійте, що нам дуже важко продовжувати цю справу без підтвердження доказів. Ми хотіли б допомогти вам, але наразі це для нас неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на будь-який доказ, не соромтеся зв’язуватися з нами, і ми можемо в будь-який час відновити цю скаргу.
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу. Зараз я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.