ГоловнаСкарги24M Casino - Гравець намагається зняти свій виграш через постійну перевірку.

24M Casino - Гравець намагається зняти свій виграш через постійну перевірку.

Автоматичний переклад.

Сума: £18 161,12

24M Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.01.2021 | Справу закрито : 25.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії скаржиться на тривалий процес перевірки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, нещодавно я робив ставку на 24mcasino, з тих пір я бачив усі погані відгуки про веб-сайт, і в підсумку боюся найгіршого.


Я не можу отримати нікого з їхньої команди підтримки щодо вилучення моїх коштів.


Вони сказали, що мені потрібно пройти перевірку KYC до затвердження відмови, яку я завантажив зазначені документи 1 січня, це було 10 днів тому, нічого не зроблено, я все ще не можу вийти, і я дуже переживаю, оскільки це багато грошей.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Крейг,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали всі відповідні знімки екрана. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути складно, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Щиро дякую вам за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Крейг,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого