Гравець з Ірландії відчуває технічні труднощі з постачальниками ігор. Після внесення депозиту всі її улюблені постачальники ігор зникли.
Автоматичний переклад.
24K Casino - Гравець не може грати в бажані ігри.
Автоматичний переклад.
Сума: 20 €
24K Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
цей сайт - це жарт, перш ніж внести депозит, доступні певні провайдери слотів, нетентні, прагматичні, мікроігри тощо, і як тільки я внесу депозит, вони зникають, залишаючи лайних провайдерів, знаючи, що я не маю надії на виграш. я витримав 5 хвилин, і мене не позбавляють грошей. обманюючи людей, думаючи, що ці постачальники доступні, а вони ні. я такий божевільний і не буду пограбований. і в моєму інтернет-провайдері немає нічого поганого, а також файли cookie чи щось подібне.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Менді,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш негативний досвід. Я перевірив Загальні технічні умови ( https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions ), і виявив, що лише Netent, Pinnacle та Betfair мають Ірландію в списку обмежені країни.
Ви зв’язувались з казино, щоб з’ясувати, що сталося? Чи можете ви переслати будь-яке відповідне повідомлення на мою електронну адресу kristina.s@casino.guru ?
Крім того, я хотів би попередити вас, що ми не впевнені, чи зможемо ми допомогти вам вирішити цю проблему, оскільки це, мабуть, у руках казино та / або постачальника ігор. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я хотів би закрити свій рахунок у вашому казино, оскільки я витратив достатньо часу, намагаючись пояснити себе. Постачальники там до депозиту, а не тоді, коли я йду грати просто, як. до побачення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Менді, будь ласка, зрозумій, я працюю не в 24k Casino, а в Casino.guru, який працює як незалежна служба. На жаль, я особисто не можу закрити ваш рахунок, але ви завжди можете зв’язатися зі службою підтримки казино і попросити їх це зробити:
"14.1 За умови, що Ваш акаунт не показує, що ми повинні сплатити залишок, Ви маєте право закрити свій акаунт і припинити дії Умов, повідомляючи нам про це не менше ніж за двадцять чотири години, звернувшись до нас через службу підтримки @ 24kcasino.com :
14.1.1 із зазначенням вашого бажання закрити свій рахунок; і
14.1.2 із зазначенням причин, через які Ви бажаєте закрити свій Обліковий запис, зокрема, якщо Ви робите це через побоювання щодо рівня Вашого використання цього ".
Будь ласка, повідомте нас, якщо я маю ще щось допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу. Спасибі за розуміння.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Менді, я закриваю вашу скаргу відповідно до вашого запиту. Вибачте, ми не змогли допомогти вам у цьому відповідно до ваших побажань, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.
Автоматичний переклад.
