Гравця з Індії заблокували без додаткових пояснень.
Привіт команда,
У мене є обліковий запис у 24betting com, але раптом хлопці з 24betting.com без будь-яких причин заблокували мій ідентифікатор. Я неодноразово звертався зі скаргами через службу підтримки в чаті, але досі не отримав жодного рішення від цих хлопців. На моєму рахунку близько 2 млн. Будь ласка, допоможіть і підтримайте мене.
Шановний Тарак,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували ви якісь успішні виведення коштів з цього казино в минулому? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи мультиплеєр)?
Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru . Нарешті, не могли б ви вказати правильну спірну суму_
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Так, Petronela раніше також отримувала суму зняття з цього рахунку. Я граю тільки в рулетку і дракон тигр. Але раптом хлопці з 24betting.com заблокували мій рахунок. Приблизно останні 6 місяців я використовую цей обліковий запис і повністю перевірено.
Дякую, Тарак, за відповідь. Підкажіть, будь ласка, чи накопичили ви виграші з активним балансом чи без нього? Коли в останній раз вам вдалося отримати доступ до свого облікового запису?
Підкажіть, будь ласка, чи накопичили ви виграші з активним балансом чи без нього? ----- Сума виграшу.
Коли в останній раз вам вдалося отримати доступ до свого облікового запису? Я думаю останній раз використовував 5 або 7 вересня 2021 року.
Шановний Тарак,
Мені справді шкода, але ми отримали відповідні докази від казино, що підтверджують наявність кількох облікових записів.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
Гей,
У мене немає іншого облікового запису. Якщо ви отримали деталі кількох облікових записів від казино, поділіться зі мною тим же. Якщо я використовував кілька облікових записів, то чому ви не заблокували мій обліковий запис, коли мій баланс був низьким. Будь ласка, поверніть мої гроші, інакше я підам скаргу на кіберзлочинність проти вас. 200 тис. це не жарт.
І, будь ласка, запитайте команду казино, чому мій рахунок не заблоковано, коли мій баланс був низьким.
Шановна Новота,
Я не порушив жодних умов, які я грав у казино і виграв гроші, які я порушив. Я готовий до кінця боротися з несправедливістю і свавіллям цього казино, і все ж я хотів би, щоб ви мені в цьому допомогли.
CASINO GURU MLRO (СПІВЦІВНИК З ВІДМИВАННЯ ГРОШІВ).
Будь ласка, підтримайте тут.
Дуже дякую, Тарак, за відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Шановна команда,.
Проблема давно розглянута. Будь ласка, оновіть статус, щоб ми могли перейти до наступного кроку.
Привіт Тарак.
Мені шкода чути про ваші неприємності.
Я хочу запросити представника казино до справи.
Не могли б ви пояснити, чому обліковий запис Тарака заблоковано?
Привіт. Ми вже надіслали пакет доказів у Petronela. Ми щойно знову надіслали на вашу електронну пошту. З повагою
команда казино,
Будь ласка, оновіть, якщо я використовував кілька облікових записів, то чому ви, хлопці, не заблокували мій обліковий запис, коли баланс на моєму рахунку був низьким. Очевидно, ви, хлопці, обманюєте клієнтів нічого іншого
Привіт Тарак.
Казино надало нам докази, з яких видно, що ваш обліковий запис пов’язаний щонайменше з п’ятьма іншими обліковими записами. Через це ваш обліковий запис було заблоковано.
У цьому випадку докази, надіслані з казино, дуже солідні.
У мене немає іншого облікового запису. Якщо ви отримали деталі кількох облікових записів від казино, поділіться зі мною тим же. Якщо я використовував кілька облікових записів, то чому ви не заблокували мій обліковий запис, коли мій баланс був низьким. Будь ласка, поверніть мої гроші, інакше я зверну вас із скаргою на кіберзлочинність. 200 тис. це не жарт.
Щодо вашої справи та доказів:
Я розумію, що ви хотіли б отримати докази від казино, але ось причина, чому це неможливо:
На жаль, не кожен гравець грає за правилами. Деякі гравці свідомо займаються діяльністю, яка не тільки заборонена умовами, але й потенційно незаконна, що підпадає під типові визначення шахрайства.
Ці гравці перед подачею скарги знають, що вони порушили правила, і просто сподіваються, що оператор не матиме достатньо доказів, щоб переконати третю сторону, що вони порушили умови.
Якщо ми покажемо цим гравцям докази з казино, то наступного разу вони будуть більш витонченими, а для казино їх буде набагато важче зловити.
Через це казино або ми не можемо поділитися жодним із доказів (так само, як і регулятор)
У цьому випадку казино представило достатні докази щодо іншого облікового запису, пов’язаного з вашим.
Вони не закрили ваш рахунок, коли у вас не було балансу, тому що перевірка проти шахрайства в казино проводиться, коли гравець хоче зняти гроші, а не раніше. Це звичайна і логічна практика.
Ми оцінили вашу справу на основі всіх доказів від вас і казино. Все ж, звичайно, ви можете зв’язатися з регулятором казино або будь-якою іншою третьою стороною, але якщо казино надасть їм ті ж докази, які ми отримали, я сумніваюся, що результат буде іншим.
Шановний Тарак.
З доказів казино видно, що ви намагалися обдурити казино.
Якщо вони заявлять на вас владу, я не знаю. Але в таких ситуаціях повернення грошей неможливе.
Я б настійно рекомендував вам уникати цієї платформи казино в майбутньому. Ваші дії можуть мати наслідки, наприклад, глобальна заборона або глобальна позначка шахрайства (ви більше не зможете зняти гроші на цій платформі казино).
Шановний Тарак.
Наше рішення остаточне.
Докази куленепробивні.
Будь ласка, поділіться зі мною тим же, бо я не маю жодного іншого облікового запису.
Всім привіт,
У мене немає іншого облікового запису. Якщо ви отримали деталі кількох облікових записів від казино, будь ласка, поділіться зі мною.
Так. Ось докази, які ви просили.
Той самий код IFSC ТА номер рахунку на кількох рахунках.
Якщо я використовував однакові номери рахунків проти 6 ідентифікаторів, то чому ви, хлопці, не заблокували мій рахунок, коли мій баланс був низьким. Ви, хлопці, заблокували мій рахунок, коли мій баланс перевищив 2 тисячі.
Зверніть увагу дуже уважно - крім rahuldutta@gmail.com я не знаю іншого ідентифікатора
Шановна команда C. Guru!
24.com вчинив шахрайство і обдурив мене, будь ласка, помістіть цей 24betting в чорний список і допоможіть іншим заощадити гроші від цієї шахрайської компанії 24betting.
Якщо нам внесуть гроші, а програш означає, що вони мовчати, коли ми почнемо вигравати, і подамо запит на зняття, вони дадуть неправдиву причину і заблокують рахунок такого шахрая
CASINO GURU MLRO (СПІВЦІВНИК З ВІДМИВАННЯ ГРОШІВ).
Будь ласка, підтримайте тут.
Це означає, що ви не розблокували мій ідентифікатор, чи не так?
Якщо нам внесуть гроші, а програш означає, що вони мовчати, коли ми почнемо вигравати, і подамо запит на зняття, вони дадуть неправдиву причину і заблокують рахунок такого шахрая
І я не порушував жодних умов, які я грав у казино та виграв гроші, які я порушив.
Я готовий до кінця боротися з несправедливістю і свавіллям цього шахрайського казино.
Ну, Тарак, можеш битися як хочеш. Усі рахунки, які згадувало казино (включаючи ваш), знімали гроші на один і той же банківський рахунок, що означає, що ви вчинили шахрайство. Ви будете позначені в нашій системі як шахрай.
Ця справа відхилена.
Я не здивуюся, якщо казино повідомить про вас своїй платформі/владі.