Гравець з Індії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Вони ще не отримали свої гроші. Гравець підтвердив, що сума була зарахована на його рахунок. Скаргу позначено як розглянуту.
Автоматичний переклад.
24betting Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 INR
24betting Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
21.06.2024 МЕНІ ПОДАЛИ ЗАЯВКУ НА ЗНЯТТЯ, АЛЕ ПЛАТІЖ НЕ НАДІЙШОВ НА МІЙ РАХУНОК. 24BETTING КАЖЕ, що СУМА БУДЕ ЗАРАХОВАНА ЧЕРЕЗ 48 ГОДИН, АЛЕ СЬОГОДНІ ЗАЛИШИЛОСЯ 4 ДНІ, АЛЕ СУМА НЕ ЗАРАХОВАНА НА МОЄМУ РАХУНКУ. ТОМУ, БУДЬ ЛАСКА, ЗАПИТАЙТЕ ВИРІШЕННЯ СПРАВИ.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) suratipiyush1!
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
сер,
Будь ласка, закрийте мою справу.
Сьогоднішня сума зарахована на мій рахунок.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Шановний suratipiyush1,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
