У гравця з Індії виникли проблеми з виведенням коштів з казино. Незважаючи на зусилля нашої команди зв’язатися та запропонувати допомогу, гравець не відповів на наші повідомлення. У результаті ми не змогли продовжити розслідування цього питання, що призвело до відхилення скарги.
Шановний narasimhapsimh,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи могли б ви повідомити, чи надсилали ви заявку в службу підтримки клієнтів казино та чи вже отримали відповідь? Якщо ви не зв’язувалися з казино напряму, будь ласка, перейдіть на веб-сайт ( https://24betting.com/casino ), потім відкрийте чат, і чат-бот негайно запропонує варіанти:
1) проблеми з депозитами
2) проблеми відміни
3) проблеми зі ставками
Натисніть на відповідну кнопку та введіть відповідні дані, які запитує бот. Це дуже швидко та ефективно. Якщо ви вже зробили це й отримали будь-яку відповідь від казино, надішліть її на адресу veronika.l@casino.guru і вкажіть номер квитка.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
