Гравець з Індії внесла депозит, але лише частина її коштів була успішно зарахована. Казино повернуло відсутню частину та надало нам докази, що це підтверджують. Тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
24betting Casino - Депозит гравця був зарахований неправильно.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 INR
24betting Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.0
У 24betting Casino індекс безпеки 6: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
дата 14.04.2022, час 00:09, я вношу 1000 INR (ідентифікатор депозиту: 6655329), але сьогодні сума для входу показана лише 450 INR, то чому система автоматично зменшує суму на 550 INR, а також після депозиту я не граю в жодну гру.
це в 2-3 рази автоматично зменшується на моєму рахунку, тому терміново перевірте суму кредитного балансу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний фалгуні,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи не могли б ви повідомити, чи надіслали ви квиток у службу підтримки клієнтів казино і чи вже отримали відповідь? Якщо ви ще не зв’язалися безпосередньо з казино, будь ласка, перейдіть на веб- сайт казино , потім відкрийте живий чат, і бот живого чату негайно запропонує варіанти:
1) проблеми з депозитами
2) проблеми з виведенням
3) проблеми зі ставками
Натисніть відповідну кнопку та введіть відповідні деталі, які запитує бот. Це дуже швидко та ефективно.
Якщо ви вже зробили це та отримали будь-яку відповідь від казино, перешліть її на kristina.s@casino.guru та вкажіть номер квитка.
Буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Мій запит уже надіслано до казино 24betting, але не отримав жодної відповіді, тому, будь ласка, перевірте суму різниці в розмірі 550/- кредит на моєму рахунку.
Депозит 1000/-, але на дисплеї показано лише 450/-, тому сума різниці 550/- кредит у моєму ідентифікаторі
Ідентифікатор: f***029@gmail.com
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Фалгуні. Представник казино надав нам підтвердження того, що втрачений депозит був зарахований вам. Чи можемо ми тепер вважати цю скаргу вирішеною? Або ми можемо вам ще чимось допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Крістіна
Замість того, щоб довго обговорювати неподію, де ми не знаємо, про що говорить цей гравець, ми просто вирішили швидко вирішити проблему, не визнаючи провини з нашого боку.
Ми щойно нарахували цьому плеєру ac 550 rs, оскільки він не вартий нашого часу.
Після того, як ви підтвердили з цим гравцем, що ми дійсно зарахували ac з 550 rs, будь ласка, закрийте цю скаргу
З повагою
Автоматичний переклад.
