Гравець з Аргентини зіткнувся з проблемою з виведенням, оскільки його запит було відхилено, незважаючи на те, що він використовував той самий метод для депозиту. Скаргу було вирішено, оскільки гроші гравця були виплачені.
Вітаю, моє зняття було відхилено, хоча я зробив депозит тим самим методом. У чому може бути проблема?
Привіт cgbc97,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 22bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Доброго ранку, проблему вирішено, відмова прийшла через airtm (депозит (без проблем) і зняття (була помилка) однаково), я спробував іншим методом, і все було в порядку, дякую за ваш час . Точно так же. вітаю.
Шановний cgbc97,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру