Гравець з Індії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграшів не було. Ми порадили гравцеві набратися терпіння та почекати щонайменше 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу. Після нашого втручання гравець підтвердив, що отримав свій виграш. Таким чином, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.
22bet По-перше, мій обліковий запис підтверджено, я багато разів знімаю невеликі суми, зняття також обробляються гладко, але раптом мій останній статус зняття вперше підтверджено через деякий час, він показує, що статус зняття очікується, усі мої зняття зазвичай здійснюються протягом того ж дня, як кредит на мій рахунок, після того, як я зв’язався з оператором 22bet і надіслав мені електронні листи, вони відповіли мені: ваш обліковий запис затримано відділом безпеки для перевірки, я вже перевірив, і це не перше зняття коштів, вони більше не отримували відповіді щодо подальших оновлень, а також я перебуваю в екстреній медичній допомозі для своїх коштів ,вони справді не допомагають мені зняти кошти, і немає відповідей, тому я зв’язався з вами, будь ласка, допоможіть мені зняти гроші.
Шановний mahendrareddy71958!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
