Вихід гравця з Індії затримався на два тижні. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я вивожу частину суми з 18.09.2020 року в 22bet казино, але вони не вносять мою суму виведення на мій банківський рахунок, вони не відповідають на мою електронну пошту, а служба підтримки заявляє, що зачекайте, що вони відповідуть на вашу пошту, я не можу зрозуміти що робити
Шановний Ракеш,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Який спосіб оплати ви вибрали для зняття виграшу? Ви колись виводили кошти з цього казино? Крім того, чи можете ви підтвердити, що ваш рахунок успішно підтверджено? Я розумію, що це може здатися безліччю питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела