ГоловнаСкарги22bet Casino - Вилучення гравця відкладено.

22bet Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 500 €

22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 16.12.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

6d 8h 16m 33s

Підсумок випадку

15 год. тому
Переклад

У гравця з Греції, VIP-учасника, виникли проблеми з виведенням 2500 євро, які не були оброблені протягом двох тижнів, незважаючи на те, що раніше він мав успішні зняття коштів і мав доступ до підтримки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Я VIP-гравець у цьому казино з підтримкою VIP-менеджера, усі зняття пройшли добре, але тепер вони не надсилають мені виводити загальну суму 2500 євро, у мене є вся інформація, необхідна для підтримки, і я надсилаю її вам за вашим запитом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Шановний Альмпіонпелів!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис повністю перевірено?
  • Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш?
  • Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
  • Коли ви подали запит на зняття грошей з казино? Це все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З повагою,

Томас


У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.

Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
15 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого