Гравець з Греції просив зняти гроші менше двох тижнів тому. Вони чекають з тих пір, але гравець отримав гроші після затримки.
Автоматичний переклад.
22bet Casino - Вилучення гравця було затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 290 €
22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Доброго ранку, у мене велика проблема, я є клієнтом 22bet.com, я визначив свій профіль з усіма необхідними документами, проханнями яких є моя компанія. тоді я попросив переказ грошей на свою банківську карту, і термін минув 7 днів, і ми проходимо 11 днів, і кожен день вони намагаються знайти виправдання для затримки, я хочу сказати вам, що я просив 5 грошових переказів на загальну суму 1290 євро і всі 5 зареєстровані на своєму сайті і не завершують процес оплати після довгих клопотів та повторних повідомлень, які я надіслав їм Греція
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здрастуйте,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви повідомити, чи це була ваша перша спроба вивести виграш із цього казино? Чи правильно я розумію, що ваші платежі все ще очікують на розрахунок в обліковому записі без обробки?
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж вони подаватимуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я успішно завершив ідентифікацію рахунку в банківській картці та документа, який вони вимагали
просив зняти кошти, і протягом приблизно 5 днів це було завершено, і гроші надійшли на мою картку, тоді я знову попросив зняти кошти, а конкретно 5 вилучень на загальну суму 1,290 євро, і вони були схвалені майже негайно минули дні, і вони не завершили платіж мій банк. Я постійно контактую з компетентним відділом банку, і до цих пір вони не надсилали жодного запиту на суму (я хочу сказати, що перше зняття коштів, де я просив, відбулося Зазвичай у мене проблема в інших 5 нових зняттях)
також вони заблокували мій онлайн-чат - це трагічно
Дякую за відповідь
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякуємо за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Я справді вірю, що це лише питання часу, коли Ви отримаєте затримку зняття коштів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здрастуйте,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино 22bet до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здрастуйте,
Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але, сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Казино Viliam. Гуру
Автоматичний переклад.
