У гравця з Японії їхні виграші було конфісковано 22bet Casino після перевірки їх особи через звинувачення в кількох реєстраціях акаунтів. Незважаючи на успішне перше зняття коштів, наступні спроби призвели до призупинення дії облікового запису та відмови у подальшому знятті коштів.
Після перевірки моєї особи в казино 22bet мій баланс було конфісковано в односторонньому порядку через кілька реєстрацій акаунтів.
До верифікації я міг зняти один раз, але коли я спробував зняти ще раз, вони вимагали верифікації, після чого мій обліковий запис було призупинено.
Це казино не дозволяє зняття коштів для переможців.
Шановний yusuke1935,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з 22bet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Дякуємо, що звернулися до нас.
Чи відкривали ви інші рахунки в цьому казино?
→ Ви також можете відкривати рахунки в інших казино.
Чи можливо, що ваша родина або хтось із тією ж IP-адресою створив обліковий запис у цьому казино?
→ Ні
Чи отримували ви бонуси казино на цей рахунок?
→Немає квитанції.
Чи допоміг вам бонус досягти поточного балансу?
→ Я не отримував жодного бонусу, тому це не завдяки бонусу.
У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс казино? (слоти, живі ігри, спортивні ставки)
Я думаю, що я поставив майже 2000 доларів на слоти, спортивні трансляції та казино.
дякую.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
