Гравець з Бразилії зіткнувся з проблемами при виведенні коштів, оскільки його спроби використовувати той самий гаманець для виведення були відхилені. Він також розглянув інший метод, наданий казино, pay4fun. Проблема залишилася невирішеною, оскільки гравець не відповів на запити групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги.