Гравець з Аргентини відчуває труднощі з доступом до свого рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Тиждень тому я перезавантажив свій телефон і видалив свій обліковий запис. Тепер я хочу ввести, я правильно ввів свої дані, а потім він запитує мене про ВЕРИФІКАЦІЙНЕ СМС. З МОЇМ ПОТОЧНИМ НОМЕРОМ. ЩО БУДЕ ТАК, ЩО СМС НЕ ДОСЯГЛИСЯ ДО МЕНЕ, І Я ВЖЕ ПОВІДОМЛИ ПОВІДОМЛЕННЯ ЗА 3 ДНІ, І НІХТО НЕ ДАЄ МИ РІШЕННЯ. ВІД ДЗВІНКІВ І ПІДТРИМКИ.
Шановний Хуан,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви порадити, коли Вам востаннє вдалося отримати доступ до Вашого рахунку казино? Чи успішно перевіряли ваш обліковий запис у минулому? Що стало причиною того, що ви видалили свій обліковий запис?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Петронела