Гравця з Греції звинуватили у відкритті декількох рахунків. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зробив депозит і виграв близько 2000 євро, я намагаюся вже два дні, поки надіслав все, що мені потрібно, в останньому завжди є проблема, мені не сказали, чому я відкрив 2 рахунки в одному компанія, можливо моя дружина відкрила свою зі своєю Це виправдовує неможливість отримати зароблені гроші ??? Скажіть, я дуже переживаю .. коли я робив депозити, але не проблема 150 євро депозитів того ж дня, тоді проблем не було
Шановні Мотосакі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я ретельно перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://22bet.com/information/rules/2 :
«Кожен зареєстрований клієнт може мати лише один рахунок. Клієнти можуть зареєструвати лише один рахунок на сім’ю, адресу, адресу електронної пошти, IP-адресу, кредитну / дебетову картку, електронний гаманець або електронний спосіб оплати. Особи, пов'язані з клієнтом, не матимуть права реєструватися на веб-сайті ".
Зверніть увагу, що в більшості казино категорично заборонено мати більше одного рахунку. Як ви вже згадували, ви припускаєте, що хтось має активний обліковий запис з тієї ж IP-адреси. Казино визнало це порушенням Умов використання та ваш активний баланс було конфісковано. Якщо у вашої дружини є рахунок у тому ж казино, на жаль, я мало що можу зробити для вас у цьому випадку. Якщо є додаткова інформація, якою ви хотіли б поділитися зі мною, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела