Гравець з Греції незадоволений RTP казино (Return to Player). Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.
Граючи у великі суми в слотах, спостерігається, що ігри закриті, тобто, ставлячи достатньо грошей, комбінації та безкоштовні обертання не даються. Це триває багато днів і є неприродним, тому що коли граються ці суми, відбувається перерва і тестується безкоштовна опція гри. Коли грає безкоштовний, версія все нормалізується, а також комбінації та безкоштовні обертання. Повертаючись до звичайної гри через деякий час, поведінка програмного забезпечення змінюється, і також спостерігається, що приходять ті самі комбінації, тобто ті самі комбінації повторюються, або майже схожі на постійні клопоти. Оскільки гра проводиться годинами і зовсім не змінює поведінку, це означає, що її програмне забезпечення зламане і знаходиться під контролем.
Шановний Джордж,
Дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; саме так працюють казино та ігри казино. Я б порадив прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, на даний момент, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.
З повагою,
Петронела
Дякую, але схоже, що ви всі потрапите прямо до в'язниці, як це виглядає зараз
Будь ласка, зрозумійте, що нам дуже важко продовжувати цю справу без будь-яких підтверджуючих доказів. Ми хотіли б допомогти вам, але відсутність доказів робить це неможливим на даний момент. Будь ласка, якщо ви зіткнетеся з будь-якими доказами, не соромтеся зв’язуватися з нами, і ми можемо відкрити цю скаргу в будь-який час. Однак я зараз це відхилю. Дякую за розуміння.