ГоловнаСкарги22bet Casino - Гравець просить повернути депозити.

22bet Casino - Гравець просить повернути депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 €

22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 12.02.2023 | Справу закрито : 28.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Іспанії бажає отримати відшкодування своїх депозитів, оскільки казино не має іспанської ліцензії. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Проблема полягає в постійних технічних збоях і проблемах з депозитами, які ніколи не відображаються, і я вимагаю відшкодування, окрім усього цього, розмовляючи зі спеціалістом-юристом, вони сказали мені, що казино не може працювати в Іспанії, тому воно є незаконним, оскільки це робить не мають ліцензії. Я вимагаю, щоб мені повернули депозити, а також несхвалені зняття коштів, на які вони мені ніколи не відповіли, і, нарешті, сказати, що я самовиключений владою моєї країни, це навіть гірше, що це можливо для оператора дозволити людям з проблемами збанкрутувати, життя, обман, 800 євро, блокування неакредитованого рахунку та дзеркальних сторінок, щоб звільнити брандмауери влади, я сподіваюся, що вони закриють сторінку, і, звичайно, я піду з усією вагою, якщо ви не допоможете мені повернути мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Aencper86,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що іспанська ліцензія потрібна лише тим казино, які хочуть працювати на іспанському ринку (орієнтовані на Іспанію), але якщо казино не націлено на іспанський ринок своєю рекламою, вони можуть приймати іспанських гравців, вони просто не захищені. за іспанською ліцензією.

На жаль, якщо ви прийшли грати в ліцензоване казино Кюрасао (за вашим бажанням і вони не націлені на іспанський ринок), вам потрібно дотримуватися законів Кюрасао.

На жаль, у цьому випадку ми не можемо вам допомогти, і ви не маєте права на відшкодування своїх вкладів. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу краще дослідити і грати лише в казино, ліцензованих Іспанією.


Тим не менш, якщо ви зіткнулися з будь-якими несанкціонованими транзакціями, надішліть будь-які підтверджуючі докази на адресу petronela.k@casino.guru .

Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Aencper86,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого