ГоловнаСкарги22bet Casino - Гравець не може увійти в обліковий запис.

22bet Casino - Гравець не може увійти в обліковий запис.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.12.2023 | Справу закрито : 31.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець з Португалії не зміг отримати доступ до свого облікового запису 22Bet після випадкового видалення кодів Google Authenticator. Незважаючи на його спроби зв’язатися зі службою підтримки через чат і електронну пошту, щоб вимкнути двофакторну автентифікацію, він не отримав відповіді. Його обліковий запис було успішно підтверджено з 2018 року, і до цього інциденту проблем не було. Пізніше казино повідомило нам, що проблему було вирішено, і гравець зміг увійти до свого облікового запису. Однак без підтвердження від гравця нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Добрий ранок! Я не можу ввійти до свого облікового запису 22Bet, тому що я випадково видалив коди 22Bet із програми Google Authenticator, і тепер я не можу отримати до них доступ, щоб увійти. Я кілька разів спілкувався зі службою підтримки через чат, і вони попросили електронний лист із поясненнями ситуації та вимкнути двофакторну автентифікацію. Однак я надіслав кілька електронних листів і ще не отримав відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Joaoalmeida008!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис був успішно підтверджений у минулому?
  • Чи є якісь кошти у казино?

Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт! У мене підтверджений обліковий запис з 2018 року, і я ніколи не мав проблем із 22Bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Чи могли б ви повідомити, чи не затримує якісь кошти казино? Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Доброго дня, раді повідомити, що проблема вирішена і користувач вже зайшов у свій обліковий запис)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Joaoalmeida008,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого