ГоловнаСкарги22bet Casino - Гравець не може увійти до свого облікового запису.

22bet Casino - Гравець не може увійти до свого облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 400 INR

22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 20.01.2023 | Справу закрито : 25.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

12 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії втратив доступ до свого рахунку в казино. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино має понад 15 випадків із позначкою «Політика відсутності реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це казино, яке я пробував багато разів, вони не входили в мій обліковий запис, але всі мої дані правильні, але вони кажуть неправильно, коли я забув пароль, але лист не надходить, але йде акція 22bet, що відбувається, будь ласка, допоможіть

Реєстраційна пошта - n***@outlook.com

22bet id- 534***175

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний anjumm1229,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Коли ви востаннє могли увійти у свій обліковий запис казино?

Чи правильно я розумію, що ви намагалися відновити свій пароль, але лист із новим паролем так і не надійшов? Ви впевнені, що створили обліковий запис із правильною електронною адресою?

Крім того, чи є на вашому рахунку кошти? Це 1400 індійських рупій (вартість спору)?

Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, я правильний у всіх деталях, але вони завжди говорять неправильно, що це таке, і також є певний баланс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний anjumm1229,

На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми не можемо просунутися з цією скаргою. Загалом, зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх пояснення, однак у цьому випадку закрито понад 15 випадків як «Політика відсутності реакції», що чітко свідчить про те, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.

На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки це звичайна практика 22bet Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино 22bet. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми повторно розглянули цю скаргу на прохання 22bet Casino. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішитися та допомогти обом залученим сторонам дійти до задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний anjumm1229,


Ми розуміємо, що у вас виникли певні труднощі, і приносимо вибачення за незручності. Однак для вирішення проблеми, пов’язаної з доступом до облікового запису, ми настійно рекомендуємо вам зв’язатися з нашою командою підтримки. Вони готові допомогти вам відновити доступ.

Будь ласка, зв'яжіться з ними з детальним описом ситуації. Це найефективніший спосіб вирішення проблеми.


Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи занепокоєння, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами. Ми готові надати підтримку та допомогу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, anjumm1229,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого