Гравець з Португалії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
22bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 251 €
22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Leandrojj,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений? Вам пропонували будь-який альтернативний спосіб розмістити мінімальний депозит і зняти свої кошти?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
ВІДПОВІДАНО
Я ціную співпрацю
На даний момент це вирішено, мені довелося скористатися Neteller, але я зміг нормально зняти кошти.
Незважаючи на це, я все ще вважаю дивним те, що сталося, не в останню чергу тому, що в підтримці не згадується жодна причина, а лише перекладена провина на оператора skrill, який сказав мені, що він не отримував ніяких платежів від групи 22bet, тому можливість відхилити як посилається на підтримку.
Правда в тому, що хтось говорив не правду.
Найкраще зроблено.
Дякую всім, хто хоч якось допоміг.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, leandrojj, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичний переклад.
