Гравець з Тайваню відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Скарга гравця була успішно вирішена.
У мене більше 10 000 доларів США на картці Master Card, і я хочу зняти свій баланс зі свого рахунку, але мені було відмовлено, і мені потрібно буде внести депозит і зробити ставки іншим способом. І не можу сказати мені, чи зможу я успішно зняти кошти та суму. Я вважаю, що це невиправдане шахрайство.
Шановний he1978,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.
Чи могли б ви повідомити, чи були ви проінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення своїх виграшів? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановна Петронела
Дякуємо за вашу допомогу та вашу справу.
«Якщо ви хочете скористатися новим способом виведення коштів, будь ласка, спочатку внесіть цей спосіб, депоновані кошти з коефіцієнтом не менше 1,1 ставок, ви можете зняти звичайним способом пізніше. Будь ласка, зв’яжіться з нами ще раз, якщо ви відмовитесь».
Це їхня відповідь на кожен електронний лист, незалежно від того, яке запитання я ставлю.
Я знайшов багато тих самих жертв в Інтернеті більше двох років тому, і нічого не змінилося. Ви вносите депозит іншими способами, а потім починаєте нескінченний цикл запитів на документи... Зрештою, останнього немає, але 22bet теж існує, є жертви.
щасливого Різдва
Петронела
22net нарешті погодився на моє зняття, яке було отримано. Дякую за твою допомогу.
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, he1978, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру