ГоловнаСкарги22bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш через постійну перевірку.

22bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш через постійну перевірку.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 23.10.2020 | Вирішено : 04.11.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини скаржиться на тривалий процес перевірки, але після перевірки він отримав свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт! Я пишу тут, оскільки у мене проблема з 22bet для зняття коштів зі спортивного рахунку. Я обіцяю, що надіслав усі необхідні документи у форматі pdf jpg, усі банківські виписки, але приблизно через 1 місяць я не можу зняти свої кошти. Щоб внести депозит, я зміг внести близько 1500 євро без проблем, коли я прошу зняти гроші, я справді огидний до цього сайту. Можеш допомогти мені, будь ласка? Велике спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Алессандро,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з ліцензованих казино не сприймає KYC несерйозно, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення.

Вам повідомляли, що спричинило затримку? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього?

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, перш за все, якщо ви прочитали моє повідомлення вище, проблема не в казино! Я писав казино, бо писати не було як! Це стосується методу виведення, який ще не активований через 25 днів після того, як я надіслав усі дані, необхідні для його активації! інші люди в Інтернеті скаржились, що вони мали таку ж проблему, як і я! затримуватися через 25 днів - це ганьба і мало серйозності! зараз він працює вчора. Я хочу побачити, скільки часу ще потрібно, щоб активувати метод виведення! 👍

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені дуже шкода, Алессандро, але я все ще не розумію цілого питання. Чи підтверджено Ваш рахунок, але у Вас виникають труднощі з вибором Вашого бажаного способу оплати для зняття Вашого виграшу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дозволь пояснити! Приблизно 25 днів я пишу електронною поштою зі службою security@22bet.com, щоб підтвердити свій профіль користувача, а потім мати можливість зняти свої заблоковані кошти! Я надіслав усі необхідні документи, які вони запитували у мене, банківський звіт у форматі PDF особисті документи, все необхідне, що вони запитували у мене, але 25 днів ще не активували спосіб зняття коштів, і мої кошти заблоковані на спортивному рахунку! це неприпустимо! справді дивовижно, як вони ставляться до мене після того, як заплатили € 1500!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Алессандро, за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Алессандро,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино 22bet до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема з підтвердженням гравця і чому він не може зняти свій виграш?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гей!


Останні виплати для Alessandro866 були затверджені, він повинен отримати гроші незабаром.

Вибачте за затримку.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Алессандро,

будь ласка, повідомте мене, коли ви отримаєте свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Алессандро,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, так, я отримав зняття коштів з картки візи, але банківським переказом це було неможливо. У будь-якому разі я передумав 22bet.com сплачує ставки! Щиро дякую за дозвіл!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Алессандро,

Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Віліам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого